ข้ามไปยังเนื้อหา
1.เงื่อนไขการรับประกันสินค้าจาก KT Optic
- การรับประกันตัวสินค้าทาง KT Optic นับจากวันที่ซื้อสินค้าจาก KT Optic เท่านั้น
- สินค้าจะได้รับการรับประกันในกรณีที่ชำรุดอันเกิดจากความผิดพลาดจากกระบวนการผลิตจากโรงงานเท่านั้น
- ผู้ซื้อจะต้องแสดงบิลเงินสด (Receipt) บัตร VIP Card หรือบัตรใบรับประกัน เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ซื้อสินค้าต่อพนักงาน ในกรณีผู้ซื้อต้องการการคุ้มครองเงื่อนไขการรับประกันสินค้า ให้เก็บบิลเงินสด (Receipt) บัตร VIP Card หรือบัตรใบรับประกัน ไว้ตลอดการการใช้งาน
2. ข้อยกเว้นไม่รับประกัน
- กรอบแว่นและเลนส์ที่ได้รับความเสียหาย ชำรุดอันเนื่องมาจากการใช้งานอย่างไม่ถูกวิธี หรือเกิดจากอุบัติเหตุในการสวมใส่ การใช้งานที่ไม่เหมาะสมโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์เหมาะสมโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์
- การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการแตกหัก สีหลุดลอก การสึกกร่อน ขึ้นสนิม หรือรอยเปรอะเปื้อน
- สินค้าได้รับความเสียหายอันเนื่องจากการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสมหรือโดนสารเคมีกัดกร่อน
- บริเวณผิวเลนส์มีรอยขูดขีดผิวโค๊ทถลอกจากกการใช้งานและความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า
3.เงื่อนไขการรับประกันกรอบแว่น
- เปลี่ยนกรอบแว่นให้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าหากตัวกรอบแว่นมีความผิดพลาดจากกระบวนการผลิตจากโรงงาน (บริษัทจะเป็นผู้พิจารณา)
- บริษัทไม่อนุญาตให้เปลี่ยนกรอบแว่นข้ามรุ่น ข้ามยี่ห้อ ยกเว้น ชำรุดจากความผิดพลาดของกระบวนการผลิตจากโรงงาน ซึ่งบริษัทจะเป็นผู้รับตรวจสอบเองเท่านั้น
4.เงื่อนไขการรับประกันเลนส์
- แก้ไขให้ใหม่ภายใน 1 เดือน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากใส่ไม่ได้จากการประเมินค่าสายตาผิดพลาด
- เลนส์รับประกันผิวโค้ด 1 ปีกรณี หลุดลอก แตกลายงา เป็นคลื่น นับจากวันที่ซื้อสินค้า
- เลนส์ Airwaer รับประกัน 1 ปีกรณี การแตก นับจากวันที่ซื้อสินค้า
5.เงื่อนไขการซ่อม
- ฟรีค่าแรงในการซ่อม ไม่จำกัดระยะเวลา ไม่จำกัดจำนวนครั้ง (ยกเว้นค่าอะไหล่)
- แว่นชำรุดที่ส่งเข้ามาซ่อม ซ่อมตามสภาพ ไม่คิดค่าแรงที่ซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่
- การซ่อมด้วยวิธีการเชื่อมประสานนั้นสามารถทำได้เฉพาะกรอบแว่นโลหะเท่านั้น กรอบพลาสติก กรอบไม้ หรือวัสดุพิเศษอื่นๆ ไม่สามารถเชื่อมได้ทุกกรณี (ไม่คิดค่าใช้จ่ายในการเชื่อม)
- การซ่อมโดยการเปลี่ยนอะไหล่ ลูกค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้ออะไหล่เอง ซึ่งค่าอะไหล่ หน้าแว่น ขาแว่น คิดเป็น 40% จากราคาป้าย (ขาแว่นจำหน่ายเป็นคู่เท่านั้น) ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์รับเปลี่ยนเฉพาะรุ่นที่มีอะไหล่เท่านั้น (สินค้าที่มีอายุตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไปอาจจะไม่มีอะไหล่แล้ว)
6.สิทธิ์ประโยชน์สำหรับลูกค้า KT OPTIC
- เปลี่ยนน็อต ดัด และปรับแต่งทรงกรอบแว่นฟรีตลอดอายุการใช้งาน
- ล้างทำความสะอาดกรอบแว่นตลอดอายุการใช้งาน
- เปลี่ยนอะไหล่แป้นจมูกฟรีตลอดอายุการใช้งาน นับจากวันที่รับสินค้า(เฉพาะแบบมาตรฐานทั่วไป)
