เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

• การรับประกันสินค้าจาก KT OPTIC นับจากวันที่ซื้อสินค้าจาก KT OPTIC เท่านั้น
• การรับประกันครอบคลุมสินค้าที่ชำรุดจาก ความผิดพลาดในกระบวนการผลิตจากโรงงานเท่านั้น
• เมื่อต้องการใช้สิทธิการรับประกัน ผู้ซื้อต้องแสดงบิลเงินสด (Receipt) บัตรสมาชิก VIP หรือบัตรรับประกันต่อพนักงาน เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ซื้อสินค้า และควรเก็บหลักฐานดังกล่าวไว้ตลอดการใช้งาน

หลักฐานสำหรับใช้สิทธิ: บิลเงินสด (Receipt) บัตรสมาชิก VIP หรือบัตรรับประกัน

• กรอบแว่นและเลนส์ที่เสียหายหรือชำรุดจากการใช้งานไม่ถูกวิธี อุบัติเหตุในการสวมใส่ หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสมโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์
• การสึกหรอตามอายุการใช้งาน การแตกหัก สีหลุดลอก การสึกกร่อน สนิม หรือรอยเปรอะเปื้อน
• ความเสียหายจากการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม หรือการถูกสารเคมีกัดกร่อน
• รอยขูดขีดบนผิวเลนส์ การถลอกของชั้นเคลือบผิวเลนส์ และความเสียหายบนพื้นผิวที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า

• เปลี่ยนกรอบแว่นให้ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากกรอบแว่นชำรุดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิตจากโรงงาน โดยบริษัทเป็นผู้พิจารณา
• บริษัทไม่อนุญาตให้เปลี่ยนกรอบแว่นข้ามรุ่นหรือข้ามยี่ห้อ ยกเว้นกรณีชำรุดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิตจากโรงงาน ซึ่งบริษัทจะเป็นผู้ตรวจสอบเองเท่านั้น

• แก้ไขเลนส์ให้ใหม่ภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับสินค้า กรณีไม่สามารถสวมใส่ได้เนื่องจากการประเมินค่าสายตาผิดพลาด
• รับประกันชั้นเคลือบผิวเลนส์เป็นเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อสินค้า กรณีหลุดลอก แตกลายงา หรือเป็นคลื่น
• เลนส์ Airwaer รับประกันเป็นเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อสินค้า กรณีเลนส์แตก

• ไม่คิดค่าแรงในการซ่อม ไม่จำกัดระยะเวลาและจำนวนครั้ง ยกเว้นค่าอะไหล่
• แว่นตาที่ส่งเข้ารับบริการจะได้รับการซ่อมตามสภาพ โดยไม่คิดค่าแรงในการซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่
• การซ่อมด้วยวิธีเชื่อมประสานทำได้เฉพาะกรอบแว่นโลหะเท่านั้น กรอบพลาสติก กรอบไม้ หรือวัสดุพิเศษอื่น ๆ ไม่สามารถซ่อมด้วยวิธีเชื่อมประสานได้ โดยบริการเชื่อมประสานกรอบแว่นโลหะไม่คิดค่าใช้จ่าย
• กรณีซ่อมโดยเปลี่ยนอะไหล่ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าอะไหล่ โดยค่าอะไหล่หน้าแว่นและขาแว่น คิดเป็น 40% ของราคาป้าย และขาแว่นจำหน่ายเป็นคู่เท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์รับเปลี่ยนเฉพาะรุ่นที่มีอะไหล่ ทั้งนี้ สินค้าที่มีอายุตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไปอาจไม่มีอะไหล่แล้ว

ค่าแรงและค่าอะไหล่: ไม่คิดค่าแรงในการซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่ ส่วนค่าอะไหล่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น